Abstract:
تسعى ھذه الدراسة الى تقصي اثر دور الثقافة التنظیمیة في العلاقة بین المشاركة
المعرفیة والثقة التنظیمیة حیث كانت أبعاد مشاركة المعرفة ھي (المشاركة الحقیقیة)
و (فاعلیة المشاركة) و (أھمیة المشاركة) كما تھدف ایضا الى التعرف على مدى
اتجاھات العاملین نحو علاقة المشاركة المعرفیة بالثقة التنظیمیة حیث كانت مصادر الثقة التنظیمیة ھي (الثقة بالإدارة) و (الثقة بالرئیس المباشر ) و (الثقة بزملاء العملاء
)وھل الثقافة التنظیمیة تعدل العلاقة بین المشاركة والثقة التنظیمیة .
تم استخدام المنھج التحلیلي الوصفي لوصف مكونات المتغیرات قید الدراسة وتم
واستخدام الوسط الحسابي والانحراف spss الاعتماد على التحلیل الإحصائي
المعیاري لقیاس مستوى المشاركة المعرفیة والثقة التنظیمیة على الثقافة
التنظیمیة,وتحلیل الاعتمادیة والتحلیل العامل لمتغیرات الدراسة .
وفي حین استخدام معامل الارتباط بیرسون وتحلیل الانحدار وتحلیل التباین لتحدید
العلاقة وتأثیر المشاركة المعرفیة والثقة التنظیمیة على الثقافة التنظیمیة .وعلیھ تم
التوصل لعدد من التوصیات والنتائج التي تساعد متخذي القرار في مختلف المؤسسات
الخدمیة وغیر الخدمیة .
