العلاقة بين ممارسة تقييم الأداء والالتزام التنظيمي "دراسة ميدانية بالتطبيق على القطاع المصرفي بالمملكة العربية السعودية"

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلي معرفة واقع ممارسة تقييم الأداء بالقطاع المصرفي السعودي ، بالإضافة إلي معرفة درجة الالتزام التنظيمي السائد بين الموظفين في القطاع. كما تهدف أيضا إلي دراسة العلاقة بين ممارسة تقييم الأداء والالتزام التنظيمي بإبعاده الثلاثة (الالتزام المعياري،الالتزام المستمر، والالتزام العاطفي). اتبعت الدراسة المنهج الوصفي حيث تم اختيار عينة الدراسة من العاملين بالقطاع المصرفي بالمملكة العربية السعودية بلغت(47) مستجيبا، ولجمع بيانات الدراسة تم تصميم إستبانة بعد قياس صدقها وثباتها لتحقيق أهداف الدراسة. ومن أهم نتائج هذه الدراسة أن الالتزام التنظيمي لدى الموظفين سائد بدرجة عالية، وأن هناك علاقة بين ممارسة تقييم الأداء والالتزام التنظيمي بجميع أبعاده. وخلصت الدراسة بتوصيات أهمها إذا رغبت إدارات القطاع المصرفي بالمملكة العربية السعودية في زيادة معدل الالتزام التنظيمي لدى موظفيها، عليها أن تقوم بممارسة عادلة لتقييم أدائهم.