العلاقة بين الرضا الوظيفي وكفاءة أداء العاملين " دراسة حالة جامعة الجزيرة

Abstract

تناولت الدراسة الرضا الوظيفي ودوره في رفع كفاءة أداء العاملين بجامعة الجزيرة إحدى جامعات القطاع العام. هدفت الدراسة إلى معرفة العلاقة بين الرضا الوظيفي وكفاءة أداء العاملين ، بدراسة أثر بيئة العمل وكذلك أثر المشاركة في اتخاذ القرار على رضا العاملين. تم إتباع المنهج الوصفي التحليلي وتم توزيع إستبانة لجمع المعلومات ثم تحليلها عن طريق برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). من نتائج الدراسة وجود علاقة ايجابية بين البيئة التي يعمل فيها العامل وبين نسبة رضائه عن عمله ، كما أن هناك علاقة ايجابية بين الأجور والحوافز التي يتقاضاها العامل وبين مستوى رضائه عن عمله ، أظهرت الدراسة أيضا أن معدل الرضا الوظيفي للعاملين يزيد ويرتفع كلما أشركهم الرؤساء في وضع السياسات والخطط واتخاذ القرارات. أوصت الدراسة بضرورة تهيئة البيئة العامة للعمل حتى تصبح دافعا لدى العاملين لأداء وظيفتهم بصورة مثلى والعمل على زيادة الأجور والحوافز لدى العاملين حتى يتسنى لهم تحقيق طموحاتهم ويدفعهم للإقدام على أعمالهم فيرتفع معدل أدائهم الوظيفي.