Abstract:
تناول البحث تكاليف الجودة وأثرها على كفاءة الأداء المالي ، تمثلت مشكلة الدراسة في عدم ادراك ادارات المنشآت الإنتاجية والخدمية بأهمية قياس تكاليف الجودة والذي يؤثر بشكل كبير على الأداء المالي للمنشأة .
هدف البحث إلى دراسة أثر تكاليف الجودة على كفاءة الأداء المالي ، ومعرفة أثر تكاليف الجودة على كفاءة الأداء المالي ، ومعرفة أثر تكاليف الجودة على حساب النسب المالية ، ومعرفة أثر الإفصاح عن تكاليف الجودة على التدفقات النقدية ، ومعرفة أثر الإفصاح عن تكاليف الجودة على الموازنات التخطيطية .
كما إختبرت البحث عدة فرضيات وهي ، تؤثر تكاليف الجودة على كفاءة الأداء المالي ، تؤثر تكاليف الجودة على حساب النسب المالية ، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإفصاح عن تكاليف الجودة والتدفقات النقدية ، يساعد الإفصاح عن تكاليف الجودة على دقة الموازنات التخطيطية .
استخدمت الدراسة المنهج التاريخي والمنهج الاستنباطي والمنهج الوصفي .
توصل البحث إلى عدة نتائج أهمها ، تطبيق تكاليف الجودة بصورة جيدة يرفع من كفاءة الأداء المالي للمنشأة ، تستخدم تكاليف الجودة عند حساب النسب المالية ، هنالك دلالة إحصائية بين الإفصاح عن تكاليف الجودة والتدفقات النقدية ، تعتمد دقة الموازنات التخطيطية على الإفصاح الجيد عن تكاليف الجودة.
يوصي الباحثون بالآتي ، ضرورة تطبيق تكاليف الجودة لتساعد على رفع كفاءة الأداء المالي للمنشأة ، ضرورة تطبييق تكاليف عند حساب النسب المالية ، ضرورة إعداد قائمة التدفقات النقدية لتساعد على ترشيد قرارات الإدارة المتعلقة بتكاليف الجودة ، ضرورة إستخدام الموازنات التخطيطية لكونها تعبر عن جميع أهداف وسياسات المشروع التي تسعى إلى تحسين الجودة.
