Abstract:
هدفت الدراسة إلى معرفة أنشطة العلاقات العامة من وجهة نظر القيادات الادارية بالمؤسسات بالتطبيق على مؤسسة سوداني للإتصالات .
وتتمثل أهمية الدراسةفي مدى أهمية الأنشطة التي تقوم بها إدارة العلاقات العامة بمؤسسة سوداني, وكذلك توضيح إتجاهات ووجهات نظر مديري الإدارات نحو الأنشطة ووسائل الإتصال المستخدمة في المؤسسة من قبل العلاقات العامة.
تم إستخدام المنهج الوصفي وكانت عينة البحث العينة القصدية وتم إختيار عينة البحث منمدراء ورؤساء أقسام مؤسسة سوداني للإتصالاتبطريقة قصدية وهي أحدي العينات غير الاحتمالية التي يختارها الباحث للحصول علي معلومات معينة لا يتم الحصول عليها إلا من تلك الفئة المقصودة, وقد تم توزيع إستمارة البحث بعدد إحدى وأربعين مبحوثاً وكان التألف منها عدد إحدى عشر إستمارة وزعت على الإدارة العليا ورفضت المؤسسة تسليمها للباحثة لأغراض الأمن والسلامة , وقد إستلمت الباحثة عدد ثلاثين إستمارة فقط.
وقد إستخدمت الباحثة الإستبانة بإعتباره الأداة الأساسية في البحث, وقد قامت أيضا بإستخدام أداة الملاحظة من خلال زيارتها لموقع المؤسسة.
وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها:
أوضحت الدراسة عدم رضاءالقيادات الاداريةبشركة سوداني عن وضع العلاقات العامة في الهيكل التنظيمي للشركة كمابينت ضرورة عدم إقتصار عمل العلاقات العامة على جانب التنسيق فقط، كمتأوضحت الدراسة إنعدام التواصل بين العلاقات العامة والإدارة العليا في الشركة.
توصلتالدراسة إلى عدة توصيات أهمها:
أوصت الدراسة أهميةوضع العلاقات العامة في الهيكل التنظيمي لشركة سوداني في إدارة مستقلة قائمة بذأتها للمشاركة الفعالة في إتخاذ القرارات، كذلك توصي الدارسة العلاقات العامة بشركة سوداني الاهتمام بجانب البحوث والدراسات الميدانية لمعرفة الجديد في مجال البحوث العلمية حتى توفر متطلبات الجمهور المتجددة.
(أنشطة العلاقات العامة، الهيكل التنظيمي ، القيادات الادارية، مؤسسة سوداني للإتصالات)
