هدفت هذه الدارسة والتي جاءت تحت عنوان العلاقات العامة وفاعليتها في تحسين إتجاهات جمهور المؤسسات المصرفية لمعرفة دور العلاقات العامة في تحسين اتجاهات العملاء نحو الخدمات المصرفية، والتعرف على وسائل وأساليب الإتصال التي ...