أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على كفاءة الأداء المؤسسي والثقافة التنظيمية كمتغير وسيط بالتطبيق على عينة من المصانع العاملة بولاية الخرطو

عبد الرحمن, معالي عباس الشريف; الحاكم, علي عبد الله

dc.contributor.author	عبد الرحمن, معالي عباس الشريف
dc.contributor.author	الحاكم, علي عبد الله
dc.date.accessioned	2018-03-28T12:47:33Z
dc.date.available	2018-03-28T12:47:33Z
dc.date.issued	2017-06-01
dc.identifier.citation	عبد الرحمن، معالي عباس الشريف. أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على كفاءة الأداء المؤسسي والثقافة التنظيمية كمتغير وسيط بالتطبيق على عينة من المصانع العاملة بولاية الخرطوم/معالي عباس الشريف عبد الرحمن،علي عبد الله الحاكم.- مجلة ادارة الجودة الشاملة .- مج 18 ، ع 1.- 2017 .- مقال	en_US
dc.identifier.issn	1858-6996
dc.identifier.uri	http://repository.sustech.edu/handle/123456789/20610
dc.description.abstract	هدفت الدراسة لمعرفة أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على كفاءة الأداء المؤسسي، ومعرفة دور الثقافة التنظيمية في توسط العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة وكفاءة الأداء المؤسسي ، وذلك بالتطبيق على عينة من المصانع العاملة بولاية الخرطوم. كذلك التعرف على مدى ممارسة وتطبيق إدارة الجودة الشاملة في القطاع الصناعي بولاية الخرطوم ، والوقوف عل أثر ذلك التطبيق على كفاءة الأداء المؤسسي بتلك المصانع. إستخدمت الدراسة المنهج الوصفي وأعتمدت على الإستبيان كأداة رئيسية في جمع البيانات الأولية من المبحوثين، كما تم إستخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS) لتحليل الإستبيان وإختبار الفروض. وأظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة إيجابية بين تطبيق إدارة الجودة الشاملة وكفاءة الأداء المؤسسي، وبين إدارة الجودة الشاملة والثقافة التنظيمية، وكذلك وجود علاقة إيجابية بين الثقافة التنظيمية وكفاءة الأداء المؤسسي ، كما أتضح أيضاً وجود توسط جزئي لأبعاد الثقافة التنظيمية (القيم والتوقعات) للعلاقة بين إدارة الجودة الشاملة وكفاءة الأداء المؤسسي. وبناءاً على تلك النتائج تم تقديم عدد من التوصيات منها : ضرورة تعزيز مستوى معرفة جميع العاملين بالمصانع تحت الدراسة بمنهج تطبيق إدارة الجودة الشاملة ودروها في رفع كفاءة الأداء المؤسسي ، كذلك الحرص على تطوير الثقافة التنظيمية بتلك المصانع من أجل زيادة قوتها وقدرتها على مواجهة تحديات المستقبل.	en_US
dc.description.sponsorship	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.subject	إلتزام الإدارة العليا بالجودة	en_US
dc.subject	القيم التنظيمية	en_US
dc.subject	رضا العملاء	en_US
dc.subject	الإنتاجية	en_US
dc.title	أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على كفاءة الأداء المؤسسي والثقافة التنظيمية كمتغير وسيط بالتطبيق على عينة من المصانع العاملة بولاية الخرطو	en_US
dc.type	Article	en_US