الدور المعدل للعوامل التنظيمية والبيئية في العلاقة بين نظم المعلومات الإدارية وأداء العاملين

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى توافر نظم المعلومات الادارية في المؤسسات الخدمية السودانية واثرها على أداء العاملين في المؤسسات الخدمية السودانية كذلك معرفة أثر العوامل التنظيمية والبيئية على هذه العلاقة ولتحقيق أهداف الدراسة تم مراجعة أدبيات البحث وتم بناء النموذج والفرضيات اعتمادا على نظرية النظم ونظرية المنشأة القائمة على الموارد، كما استمدت الدراسة الحالية أهميتها النظرية من الدور الذي تلعبه نظم المعلومات الإدارية على أداء العاملين في تحقيق ميزة تنافسية للمنظمة وبالتالي تحقيق مستويات أداء عالية.. كما بينت الأهمية العلمية للدراسة أهمية توجه نظم المعلومات الادارية بمتغيراتها للمنظمة بالإضافة إلى أهمية أداء العاملين للمنظمة في تحقيق أهدافها. كذلك يأمل الباحث أن يستفاد من هذه الدراسة في تبنّي توجهاتها الاستراتيجية الفعالة لنظم المعلومات الإدارية بالمؤسسات السودانية استخدمت في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وتم تطوير أداة القياس (الاستبيان) كأداة للدراسة بالاعتماد على الدراسات السابقة، تم توزيعها على عينة الدراسة البالغة (200) من العاملين بالمؤسسات السودانية بولاية الخرطوم، بلغت نسبة الاستبانات المستلمة (167) وكانت الاستجابة(83%) من مجتمع الدراسة الكلي وقد توصلت الدراسة إلى مجموعه من النتائج أهما: وجود أثر ذو دلالة إحصائية ايجابية للعلاقة بين نظم المعلومات الادارية وأداء العاملين، وكشفت الدراسة أن العوامل التنظيمية تلعب الدور المعدل في العلاقة بين نظم المعلومات الادارية وأداء العاملين, جاءت نتائج التحليل داعمة لتؤكد تأثير نظم المعلومات الادارية على أداء العاملين وأثبتت صحة الفرضيات وهناك علاقة ايجابية بين متغيرات الدراسة، جاءت نتائج التحليل داعمة لتؤكد تأثير مكونات العوامل التنظيمية كمتغير معدل في العلاقة بين نظم المعلومات الادارية وأداء العاملين كما تم استبعاد العوامل البيئية لأنها لم تتوافق مع الشروط التي يجب أن تتوفر في التحليل ، ولقد أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات من أهما: ضرورة اهتمام الإدارة العليا بمناهج نظم المعلومات الادارية ، ضرورة أدراك الإدارة العليا لأهمية نظم المعلومات الادارية و ربطها بنظم وإجراءات واللوائح لتكون محور أساسي تلبية لحاجات العمل والعاملين، العمل على استخدام مجموعة متكاملة من المقاييس المالية وغير المالية متضمنة مؤشرات أداء العاملين، التأكيد على تبني العوامل التنظيمية من قبل المؤسسات السودانية