Abstract:
تناول البحث الخصائص النوعية للمنتج وأثرها في قياس تكاليف التسويق, حيث اعتمد الباحث علي الخصائص النوعية للمنتج كمتغير مستقل و تكاليف التسويق متغير تابع.
وتتمثل مشكلة البحث في ان الشركات الصناعية تستغل الخصائص النوعية للمنتج، كالتصميم والماركة والجودة في تسويق منتجاتها، وتقوم بتخصيص تكاليف المنتج بصورة غير واضحة، مما يصعب قياس أثرها علي تكاليف التسويق.
هدف البحث الي التعرف على دراسة الخصائص النوعية للمنتج, إيجاد الطرق والوسائل اللازمة لقياس تكاليف صيانة المنتج.
تم صياغة فرضية رئيسية لهذا البحث وهي أنه توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الخصائص النوعية للمنتج و تكاليف التسويق ، وتنبثق منها عدة فرضيات فرعية منها، هنالك علاقة ذات دلاله إحصائية بين الخصائص النوعية للمنتج تكاليف الترويج، هنالك علاقة ذات دلاله إحصائية بين الخصائص النوعية للمنتج و تكاليف التأمين.
واعتمد البحث علي المنهج التاريخي والاستنباطي والاستقرائي والتحليلي.
توصل البحث الي عدة نتائج منها, أن الخصائص النوعية للمنتج هي أنسب أداة لقياس جودة المنتج, تقوم الشركات بضبط جميع مراحل تكاليف الصيانة مما يساعد في عملية قياس تكاليف التسويق , من خلال خصائص المنتج تتحكم الشركات في حجم المبيعات وتسويقيها.
كما قدم البحث عدة توصيات منها, زيادة اهتمام الشركات بدراسة تكاليف التسويق كتكاليف الترويج والصيانة لفترة الضمان والتأمين علي رجال البيع, علي الشركات تطبيق برامج انظمة التكاليف المطورة للتحديد السليم لتكاليف التسويق, معرفة اثر الخصائص النوعية للمنتج في تكاليف التسويق بالتطبيق الفعلي للانظمة التكاليفية.
