التفاعل بين ممارسات إدارة الموارد البشرية وإدارة المعرفة وأثرها في الجودة الشاملة

لصور, نضال محسن احمد; مشرف, - أحمد إبراهيم أبوسن

dc.contributor.author	لصور, نضال محسن احمد
dc.contributor.author	مشرف, - أحمد إبراهيم أبوسن
dc.date.accessioned	2018-02-04T08:21:35Z
dc.date.available	2018-02-04T08:21:35Z
dc.date.issued	2017-10-11
dc.identifier.citation	لصور، نضال محسن احمد.التفاعل بين ممارسات إدارة الموارد البشرية وإدارة المعرفة وأثرها في الجودة الشاملة: دراسة على شركات صناعة النفط والغاز اليمنية /نضال محسن احمد لصور ؛أحمد إبراهيم أبوسن .-الخرطوم :جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا ،كلية الدراسات التجارية،2017.-268ص:ايض؛28سم.-دكتوراة	en_US
dc.identifier.uri	http://repository.sustech.edu/handle/123456789/20260
dc.description	رساله دكتوراة	en_US
dc.description.abstract	تناولت الدراسة مفهوم ادارة الجودة الشاملة من خلال التركيز على متطلباتها(التزام الإدارة العليا، والتحسين المستمر، وتمكين العاملين)، وهدفت الدراسة الحالية إلى معرفة مدى التحسين الذي يطرأ عليها باستخدام ممارسات إدارة الموارد البشرية وإدارة المعرفة مجتمعة في الشركات العاملة في قطاع صناعة النفط والغاز اليمني، وتكمن اهمية الدراسة من الناحية النظرية في تناول المفاهيم النظرية المتعلقة بتحقيق ادارة الجودة الشاملة من خلال تطبيق متطلباتها في تلك الشركات ومن الناحية العملية مساعدة متخذي القرار في ادراك أهمية ممارسات إدارة الموارد البشرية وإدارة المعرفة في تحقيق التزام الإدارة العليا والتحسين المستمر وتمكين العاملين ، وفتح افاق جديدة لدراسات مستقبلية في هذا المجال، وسعت الدراسة الى اختبار الفرضيات التي مفادها أن هناك علاقات ارتباط وتأثير بين كل من إدارة الموارد البشرية كمتغير مستقل وإدارة المعرفة متغير تفاعلي، وإدارة الجودة الشاملة متغير تابع، وشملت الدراسة الإدارات العليا والوسطى في ستة عشر شركة يمنية تعمل في مجال الصناعات النفطية، ولتحقيق اهداف الدراسة تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي واجريت الدراسة الميدانية عن طريق استبانة صممت لهذا الغرض وتم استخدام برنامج الحزم الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، لمعالجة البيانات وتحليلها مستخدماً مجموعة من الأساليب الإحصائية الوصفية ( كالوسط الحسابي، والانحراف المعياري) ، واساليب الاحصاء الاستدلالي (كالتحليل العاملي التوكيدي والاستدلالي، معامل ارتباط الرتب لسبيرمان، والانحدار البسيط والمتعدد)، وتم التوصل الى عدد من النتائج اهمها أن الشركات (عينة الدراسة) تمارس إدارة الموارد البشرية وإدارة المعرفة بشكل جيد، وتظهر النتائج علاقات ارتباطية معنوية قوية نسبيا بين ممارسات إدارة الموارد البشرية وإدارة المعرفة وادارة الجودة الشاملة، وعلاقات تأثير بين المتغيرات السابقة وبشكل متفاوت، واتضح من نتائج التحليل الإحصائي وجود علاقة تأثير بين ممارسات إدارة الموارد البشرية وإدارة المعرفة مجتمعة وكل من التزام الإدارة العليا، والتحسين المستمر وتمكين العاملين كمحاور لإدارة الجودة الشاملة، وتضمنت الدراسة عددا من التوصيات التي تساعد قيادة الشركات على إزالة الغموض حول إدارة الموارد البشرية وإدارة المعرفة وأهمية العلاقة بينهما في دعم فلسفة الجودة الشاملة، وتلافي أوجه القصور التي رافقت التطبيق، وتوصيات أخرى تسعى إلى لفت نظر جهات الاختصاص للإستفادة من مثل هذه الفلسفات الحديثة.	en_US
dc.description.sponsorship	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.subject	ادارة الاعمال	en_US
dc.subject	إدارة الموارد البشرية	en_US
dc.subject	إدارة المعرفة	en_US
dc.subject	الجودة الشاملة	en_US
dc.title	التفاعل بين ممارسات إدارة الموارد البشرية وإدارة المعرفة وأثرها في الجودة الشاملة	en_US
dc.title.alternative	The Interaction between the Practices of Human Resource Management and Knowledge Management and its Impact on the Requirements of Total Quality	en_US
dc.type	Thesis	en_US