Abstract:
تناولت الدراسة واقع الابتكار في عينة من المؤسسات الاقتصادية الجزائرية حيث اعتمدت من جهة على المنهج الوصفي الإحصائي ، ومن جهة أخرى على مجموعة من الفرضيات أهمها أن البحث والتطوير يعتبر من أكثر الممارسات مساعدة في رفع مستوى ابتكار المنتجات. وللإجابة على هذه الفرضية هدفت الدراسة إلى معرفة دور أهم الممارسات الداعمة للابتكار كمتغيرات مستقلة (البحث والتطوير وإدارة العلاقة مع الزبون) في ابتكار المنتجات كمتغير تابع في عينة من المؤسسات الاقتصادية الجزائرية خلال الفترة 2011-2014، من خلال تحديد مدى توافر هذه الممارسات في المؤسسات محل الدراسة وتقييم مستوى ابتكار المنتجات في هذه الأخيرة . ولتحقيق هذه الأهداف اشتملت الدراسة على 44 مؤسسة، وتم استخدام مجموعة من الأبعاد مكونة من 18 مؤشر من خلال 44 استمارة صالحة لغايات التحليل الإحصائي تم استرجاعها من هذه المؤسسات بعدما تم توزيعها على مدراء هذه الأخيرة ورؤساء الأقسام والمصالح فيها. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أن البحث والتطوير وإدارة العلاقة مع الزبون يعتبر كليهما من أهم العوامل المساعدة في رفع ابتكار المنتجات. وبناءا على النتائج المتوصل إليها أوصت الدراسة بضرورة زيادة الاهتمام بنشاط البحث والتطوير وإدارة العلاقة مع الزبون لرفع ابتكار المنتجات
