Abstract:
تناولت هذه الدراسة تحديد أثر نظم المعلومات التسويقية علي جودة القرارات التسويقية من خلال الدور الذي تلعبه هذه النظم في إتخاذ القرارات التسويقية والنظر الي مشكلة البحث والتي تكمن في مدى قدرة نظم المعلومات التسويقية المتمثلة في مكوناتها (السجلات الداخلية، الاستخبارات التسويقية، بحوث التسويق ونظم دعم القرارات) على التآثير في جودة إتخاذ القرارات التسويقية.
هدفت هذه الدراسة الي معرفة مدى تأثير ابعاد نظم المعلومات التسويقية (السجلات الداخلية، الاستخبارات التسويقية، بحوث التسويق، نظم دعم القرار) علي جودة اتخاذ القرارات التسويقية.
إستيعاب هذه البحث بطريقة تؤدي الي جودة اتخاذ القرارات التسويقية في المستقبل والأخرى تكمن في تقديم قرارات جيدة.
تم اتباع المنهج التحليلي الوصفي لتناسبه مع طبيعة الدراسة، وذلك من خلال دراسة الحالة بالنسبة للشركات السودانية الإنتاجية وتم التوزيع للعاملين في قسم التسويق بالشركات عدد (150) نسخة من الاستبيان وهو يمثل حجم العينة الذي تم تحديده.
موزعين على النحو التالي مجموع شركات معاوية البرير فرع بست (50) موظف، وشركة سيقا (20) موظف، وشركة لولي (20) موظف، وشركة فيتا (10) موظفين.
وتم استرجاع (100) من (150) استبانة تم توزيعها، إذ تكون نسبة الاسترجاع للاستبيانات وقابلة للتحليل 100%.
وتوصلت الدراسة الي عدد من النتائج أهمها هنالك علاقة ارتباط موجبه بين نظم المعلومات التسويقية وجودة اتخاذ القرارات التسويقية، حيث وجدت ان هنالك علاقة موجبه بين نظام السجلات الداخلية واعداد التقارير، بينما لم تجد علاقة إيجابية في توفير احتياجات إدارة التسويق وتحديث النظام باستمرار.
ومن اهم التوصيات التي توصلت اليها الدراسة نشر الثقافة التسويقية بين مؤظفي الشركات المبحوثة وذلك كخطوة تنفيذية لهم وتمدهم بالمعنويات وتشعرهم بأهميتهم واهمية الوظائف والواجبات التي يقومون بها.
