هدفت الدراسة إلى معرفة مفهوم الجودة الشاملة واهميتها في تقديم خدمات صحية عالية الجودة ومدى توفر العوامل الرئيسية في التطبيق والخدمات والى أخذ العوامل الإدارية و التقنية و البشرية و المالية و التي قد تساهم وترفع إذا ووجهت ...