SUST Repository
دور الموارد البشرية في تحقيق متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة - دراسة حالة شركة التامين الاسلامية
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | يوسف, علاء الدين صباح الخير | |
| dc.contributor.author | مشرف, - الطاهر احمد محمدعلي | |
| dc.date.accessioned | 2017-10-08T11:46:04Z | |
| dc.date.available | 2017-10-08T11:46:04Z | |
| dc.date.issued | 2017-01-01 | |
| dc.identifier.citation | يوسف, علاء الدين صباح الخير.دور الموارد البشرية في تحقيق متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة - دراسة حالة شركة التامين الاسلامية/علاء الدين صباح الخير يوسف؛الطاهر احمد محمدعلي.-الخرطوم:جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،عمادة التطوير والجودة،2017.-75ص:ايض؛28سم.-ماجستير. | en_US |
| dc.identifier.uri | http://repository.sustech.edu/handle/123456789/18709 | |
| dc.description | ماجستير | en_US |
| dc.description.abstract | •هدفت الدراسة الى التعرف على دور الموارد البشرية في تحقيق متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بشركة التامين الاسلامية , ولتحيق أهداف البحث تم تصميم إستبيان مكون من (9) محاور , لجمع المعلومات الاولية من وحدة التحليل المكونة من(49 ) فقرة , وبناءً على ذلك حللت البيانات التي جمعت وإختبرت فرضيات الدراسة باستخدام الحزم الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) , وقد توصل الدراسة الى نتائج أهمها: 1/ أن مستوى أهمية تحقيق رضا العملاء في شركة التامين الاسلاميه من وجهة نظر المبحوثين كان مرتفعاً. 2/ أن مستوى أهمية القياده في شركة التامين الاسلاميه من وجهة نظر المبحوثين كان مرتفعاً. • وأوصت الدراسة بمايلي:- 1/ يجب الاهتمام بادارة العمليات لتقييم وقياس الاداء ومتابعة حاجات المستفيدين واراءهم والامكانات اللازمة للعمليات وانظمة الرقابة ونتائج الاداء للمساعدة في اتخاذ القرار وتحسين جودة الخدمة في شركة التامين الاسلامية. 2/ يجب الاهتمام بالتخطيط وذلك بتوضيح الرؤيا المستقبلية واهدافها البعيدة المدى واشراك جميع العاملين في التخطيط وفقاً لاستراتيجية شركة التامين الاسلامية | en_US |
| dc.description.sponsorship | جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا | en_US |
| dc.subject | الموارد البشرية وتطبيق الجودة | en_US |
| dc.subject | الجودة بشركة التامين الاسلامية | en_US |
| dc.title | دور الموارد البشرية في تحقيق متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة - دراسة حالة شركة التامين الاسلامية | en_US |
| dc.title.alternative | The role of human resources in achieving the requirements of the application of TQM (A case study: Islamic insurance company ltd) | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
