Abstract:
تناول البحث أسلوب القياس المرجعي وأثره على دعم الميزه التنافسية للمنشآت الصناعية، حيث تمثلت مشكلة البحث في عدم تطبيق أسلوب القياس المرجعي في مصنع التوفيق للصابون مما ينعكس سلباً على أداء المنشأة.
تمثلت أهداف البحث في الأتي:
التعرف بمفهوم واهمية وأهداف القياس المرجعي.
بيان دور أسلوب القياس المرجعي في تدعيم الميزة التنافسية.
القيام بدراسة ميدانية على مصنع التوفيق للصابون للوقوف على مدى إتساق دور القياس المرجعي في تدعيم الميزة التنافسية.
إعتمد البحث على المنهج الإستنباطي في تحديد محاور المشكلة والمنهج التاريخي لتتبع الدراسات السابقة والمنهج الإستقرائي لإختبار فرضيات البحث والمنهج الوصفي بإستخدام أسلوب دراسة الحالة.
لتحقيق أهداف البحث تم إختبار الفرضيات التالية:
الفرضية الأولى: تطبيق أسلوب القياس المرجعى يؤثر على خفض التكلفة فى المنشآت الصناعية.
الفرضية الثانية: تطبيق أسلوب القياس المرجعي يؤثر على تحقيق الميزة التنافسية فى المنشآت الصناعية.
الفرضية الثالثة: استخدام أسلوب القياس المرجعى يؤثر على تقويم الادأء الاستراتيجى فى المنشآت الصناعية.
أثبتت نتائج البحث صحة جميع الفرضيات.
توصل البحث إلى عدة نتائج منها، يساهم القياس المرجعي فى القيام بالتحسينات الضرورية للوصول الى أفضل أداء فى تحقيق الميزة التنافسية، القياس المرجعي أداء للتحسين من خلال المقارنة مع المنشآت التى تعتبر رائده فى هذا المجال، يركز أسلوب القياس المرجعي على العمليات الأساسية التى تدير المنشأة وبالتالي التوصل إلى مخرجات تحقيق أهداف المنشأة.
ختم البحث بعدة توصيات منها، على مصنع التوفيق للصابون الاسراع في تطبيق أسلوب القياس المرجعي لمساعدته في تقويم وإدارة وتحسين أدائه. ضرورة مراعاة أن تطبيق القياس المرجعي يقدم الكثير من المعلومات إلى المنافسين ولذلك يجب على العاملين في مصنع التوفيق للصابون أن يكونوا على وعي ومهارة عند تقديم هذه المعلومات، يحب على المنشآت الصناعية أن تكون مفتوحة بصورة أكبر للقياس المرجعي لما قد يكون ناجحاً في الصناعات الأخرى وتقويم ما إذا كان من الممكن أختيارها وتطبيقها في صناعة الصابون من عدمه.
