هدفت هذه الدراسة إلي تناول دور إدارة الجودة الشاملة بالمنظمات الإنتاجية، و أثرها في تنمية الموارد البشرية، من خلال دراسة ميدانية علي مجموعة شركات دال ( سيقا- كابو). و قد تم إستخدام المنهج الوصفي. وتم تطوير مقاييس الدراسة ...