تهدف الدراسة إلى اختبار أثر ممارسات التسويق الداخلي علي رضاء العاملين دراسة حالة بنك أبوظبي الإسلامي فرع مدينة العين، وتمثلت ممارسات التسويق الداخلي ب "التمكين، البرامج التدريبية، الحوافز والمكافآت والاتصال الداخلي, ...