أثر الثقافة التنظيمية على سلوك العاملين تجاه منتجات المنظمة

Abstract

هدفت هذه الدراسة الي تسليط الضوء على طبيعة العلاقة بين الثقافة التنظيمية واشباع العاملين بالمنظمة لاحتياجاتهم المتمثلة في منتجات الشركة والتعرف على ما تقوم به الثقافة التنظيمية في قرارات الشراء للعملاء الداخلين ومعرفة وجهات نظر العاملين في اشباع احتياجاتهم من منتجات المنظمة، وتحديد مدى التشابه أو التباين بين وجهات نظرهم والتعرف على درجة وضوح الثقافة التنظيمية بالمنظمة واهداف المنظمة لدي العاملين، وعلى اهمية ما تقوم به من خلال وجهة نظرهم وقد توصلت الداسة الي ان : الثقافة التنظيمية تتكون من القيم والمعتقدات والتوقعات وتلبية احتياجات العاملين بالمنظمة من منتجتها أو السلوك الشرائي للعاملين لمنتجات المنظمة التي يعملون بها يتكون من المتغيرات السلوكية والمتغيرات النفسية والمتغيرات الاجتماعية هنالك علاقة جزئية ايجابية مابين ابعاد الثقافة التنظيمية وتلبية احتياجات العاملين بالمنظمة من منتجاتها وقدمت الدراسة مجموعة توصيات من اهمها ان المعرفة بالعوامل التي تؤثر علي المستهلك وتجعلة يستجيب لاقتناء السلع والخدمات التي تقدم له خوصوصاً عندما يكون المستهلك يعمل بالمنظمة يحقق اهداف المنظمة ويكون في شكل مخذون امان من مبيعات المنشأة التي يعمل بها العامل العمل علي تحقيق العدالة والمساواة بين العاملين وتوزيع الاعمال بما يتناسب مع الاوقات التي يقضيها العامل في العمل حتي يتثني له ان يكون في موقف نفسي يساعدة علي اتخاذر قرار الشراء. الكلمات المفتاحیة : الثقافة التنظيمية - سلوك المستهلك الشرائي