أثر التغيير التنظيمي على تحسين الأداء الإداري بالمؤسسات الخدمية

أحمد, مناهل أحمد يوسف; المشرف, - علي عبدالله الحاكم

dc.contributor.author	أحمد, مناهل أحمد يوسف
dc.contributor.author	المشرف, - علي عبدالله الحاكم
dc.date.accessioned	2016-02-08T06:26:05Z
dc.date.available	2016-02-08T06:26:05Z
dc.date.issued	2015-06-03
dc.identifier.citation	أحمد ، مناهل أحمد يوسف . أثر التغيير التنظيمي على تحسين الأداء الإداري بالمؤسسات الخدمية : بالتطبيق على الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء بولاية الخرطوم الرئاسة / مناهل أحمد يوسف أحمد ؛ علي عبدالله الحاكم .- الخرطوم:جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،الدراسات التجارية،2015.-238 ص:ايض 28سم.-دكتوراة	en_US
dc.identifier.uri	http://repository.sustech.edu/handle/123456789/12673
dc.description	رسالة دكتوراة	en_US
dc.description.abstract	هدفت هذه الدراسة إلي تناول أثر التغيير التنظيمي علي تحسين الأداء الإداري بالمؤسسات الخدمية , من خلال دراسة الحالة للشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة بولاية الخرطوم (الرئاسة) 2015 وذلك بإستخدام المنهج الوصفي التحليلي. وتم صياغة مجتمع البحث من المدراء والموظفين بالشركة , ولطبيعة الدراسة تم الإعتماد علي الإستبانة كاداءة رئيسة لجمع البيانات وقد تم لاغراض هذا البحث إسلوب العينة العشوائية وتم توزيع (120) استبانة , وقد إستخدام البرنامج الإحصائي(SPSS) في تحليل البيانات من خلال مجموعة من الأساليب الإحصائية وتم إختبار الفرض الرئيس والتحقق من صحته ثم جميع الفروض الفرعية. توصلت هذه الدراسة الي عدة نتائج من أهمها الإتي :- 1- مشاركة العاملين في التخطيط للتغيير التنظيمي يؤدي إلي نجاحه ويقلل من مقاومة العاملين له. 2- إالتزام القيادة العليا بعملية التغيير التنظيمي وإدخاله علي مراحل تؤثر على أداء العاملين نحو الأفضل بالشركة. 3- الحوافز المادية من رواتب وملحقاتها من مكافأت تشجيعية وبدلات هي أكثر الآبعاد التنظيمية تأثيراً علي قرارات العاملين. 4- التغيير التنظيمي يمثل خطة إيجابية لتحسين الأداء الإداري من أهم توصيات هذه الدراسة: 1- نشر ثقافة التغيير التنظيمي بالمؤسسات الخدمية لتحسين الأداء الإداري. 2- إتاحة الفرص للعاملين بالشركة للمشاركة في تطبيق مناهج التغيير التنظيمي. 3- وضع هياكل تنظيمية فاعلة تساعد في عملية التغيير التنظيمي. 4- تدريب العاملين بالشركة لإرساء قواعد التغيير التنظيمي بفاعلية وكفاءة عالية وذلك للوصول الي التحسين الإداري المستمر ليسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة للعملاء.	en_US
dc.description.sponsorship	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.subject	الدراسات التجارية	en_US
dc.subject	ادارة الاعمال	en_US
dc.subject	التغيير التنظيمي	en_US
dc.subject	الأداء الإداري	en_US
dc.title	أثر التغيير التنظيمي على تحسين الأداء الإداري بالمؤسسات الخدمية	en_US
dc.title.alternative	Impact of Organizational Change to Improve the Administrative Performance of Service Corporations	en_US
dc.type	Thesis	en_US