Abstract:
من خلال الدراسة نلاحظ بعض المؤشرات المهمة في تطوير المؤسسات ، وذلك بتحقيق درجة عالية من الرضا وولاء الافراد العاملين ، ومن خلال ذلك جاءت تسأؤلات مشكلة الدراسة في الاتي : ماهو دور نظام الحوافز في زيادة الاداء ؟ وماهي درجة العلاقة بين الرضا الوظيفي والأداء الوظيفي ؟ .
هدفت الدراسة الي التعرف على مفهوم الرضا الوظيفي والوقوف على مسبباته، وأهم العوامل المؤثر على أداء العاملين في المؤسسات العامة والخاصة ، وتوضيح أهمية الحوافز ودورها في تحقيق الرضا الوظيفي ورفع مستوى الأداء، فيما جاءت فرضيات الدراسة في أن نظام الحوافز له دور كبير في زيادة الأداء ،ومدي تأثير ظروف بيئة العمل علي أداء العاملين واعتمدت الدراسة علي المنهج الوصفي التحليلي وذلك لمناسبته مع هذا النوع من الدراسات وتكون مجتمع الدراسة من جميع الاستاذة الاكاديمين والموظفين الادارين في كلية الامارات للعلوم والتكنولوجيا وتم توزيع الاستبيان علي عدد (110) فرد وهم عدد الافراد الذين يعملون فيها وتحصل الباحث علي (81) فرد ، وتوصلت الدراسة الي أهم النتائج وهي وجود علاقة طردية بين الرضا الوظيفي والاداء ، وأن هنالك علاقة ذات دلالة احصائية بين نظام الحوافز والاداء ، واوصت الدراسة بوضع نظام للحوافز يكفل توزيعها بعدالة بين العاملين في المؤسسات المختلفة، وتحسين سلم الرواتب المعمول بها بتحسين الزيادة السنوية علي الراتب حتي يتم رضا العاملين عن وظائفهم .
