Abstract:
تناولت هذه الدراسة موضوع قياس وتقييم جودة الصحافة الإلكترونية و استهدفت تصميم أداة تصلح كمقياس لقياس مستوى جودة الأداء في مواقع الصحف الإلكترونية وبالتالي تقييم هذه المواقع والمساهمة في تقويمها بمعايير علمية منهجية ، مما يؤدي إلى رفع مستوى جودة الأداء بها و زيادة القدرة التنافسية لها على الفضاء المعلوماتي لمواجهة تحديات عصر العولمة . واستخدمت الدراسة منهج المسح بشقيه الوصفي والتحليلي بالإضافة للمنهج التاريخي والإحصائي والمقارن ، كما استخدمت أدوات تحليل المحتوى والاستبيان والملاحظة العلمية .
وتوصلت الدراسة إلى تصميم مقياس علمي ومنهجي لتقييم جودة الأداء في مواقع الصحف الإلكترونية يتكون من قائمة فحص تحتوى على عدد من المعايير ومؤشراتها الدالة عليها وأوزانها ومن أهمها معايير متعلقة بجودة المضمون مثل الدقة ، الموضوعية ، الفورية ، التحديث المستمر ، العمق والشمول ، تنوع المعلومات وأشكالها الصحفية والإنفراد بالإضافة لمعايير متعلقة بجودة التصميم ، جودة التنظيم ، التفاعلية ، توظيف الوسائط المتعددة ، سرعة الوصول ، الحرية الصحفية وسهولة الاستخدام .
كما يتكون المقياس أيضاً من معادلة لقياس درجة جودة الأداء في الموقع ، هي عبارة عن الوسط الحسابي المرجح بالأوزان لهذه المعايير ، بالإضافة إلى مقياس فرعي خماسي يمكن من خلاله الحكم على مستوى جودة الأداء في الموقع وفقاً لدرجة الأداء المتحصلة من المعادلة فنحكم عليه مثلاً بأنه ممتاز أو جيد جدأً أو جيد أو وسط أو ضعيف .
وتوصي الدراسة القائميين على أمر مواقع الصحف الإلكترونية بالاستفادة من هذا المقياس في تقييم جودة الأداء بها ، كما توصي الباحثين بالاهتمام بمجال المعايرة والقياس والتقييم في وسائل الاتصال .
