Abstract:
تعد هذه الدراسة من الدراسات الوصفية التي تسعي الي جمع المعلومات اللازمة لوصف الجهود التي تقوم بها أدارة التسويق في أستراتيجيات التسويق المصرفي وزيادة الحصة السوقية وبرزت في السنوات الأخيرة توجهات أكيدة نحو تطبيق المفاهيم و الأستراتيجيات التسويقية الحديثة في مجال الحصة السوقية وكانت مشكلة البحث متمثلة في إلــى أي مدى تساهم أستراتيجيات التسويق المصرفي فـي زيادة الحصة السوقية وهل استطاعت المصارف مواكبة التغيرات الحاصلة في ظل اشتداد المنافسة وجاءت أهمية الدراسة لما تمثله في المحافظه وزيادة الحصة السوقية ويمكن البنوك دخول سوق منافسة قوية وتمثلة فرضيات البحث في فرضية رئيسية هي هنالك علاقة ذات دلالة أحصائية بين أستراتيجيات التسويق المصرفي وبين الحصة السوقية للعملاء واربعة فرضيات فرعية وأهداف الدراسة هي إظهار أهمية التسويق المصرفي في زيادة الحصة السوقية والتعرف على البيئة التسويقية والتسويق المصرفي واتبع في الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وأتي البحث بعدة نتائج وتوصيات تمثل إضافة حقيقية في مجال الإعمال وأهم النتائج ان لدئ المصرف المقدرة علي تقديم الخدمات المصرفية بتكنولوجيا حديثة وألاستراتيجية التسويقة التنافسية التي يتبعها المصرف وهذا يعمل علي المحافظه وزيادة الحصة السوقية من العملاء وأظهرت أن المصرف يقوم بالاستجابة الفورية لإحتياجات العملاء وتلبيتها بالسرعة المطلوبة وأستراتيجيات التي يتبعها البنك عبر التسويق المصرفي يساهم في زياده العملاء ويعمل علي تلبية حاجات ورغبات العملاء,وكانت اهم التوصيات هي من الضروري تطبيق الاستراتيجيات التسويقية تطبيق كامل يصحبة تحسين مستمر في النشاط التسويقي للمصرف وخصوصاً ومن الاهمية التركيز علي أستراتيجية التمييز والقيادة لانها تعطي البنك الافضلية في سوق المنافسة.
