Abstract:
يهدف هذا البحث إلى التعرف على أهمية معايير الإداري المهني التي يجب توفرها في القائمين بالاتصال في العلاقات العامة في مؤسسات القطاع العام السوداني، وتتمثل مشكلة البحث في عدم التوافق بين قدرات الأفراد المتقدمين للعمل والعاملين في هذا المجال وبين متطلبات المهنة، لأن بعض القائمين بالاتصال يحملون مؤهلات علمية في تخصصات غير الإعلام إضافة إلى أن هنالك عدم رضا وظيفي في المؤسسات الحكومية ناجم عن عدم الاعتراف بموقع الإداري المهني بشكل كاف.
خلصت الدراسة إلى نتائج أهمها، أن هنالك حاجة للتدريب والاختيار السليم والاعتراف بأهمية العلاقات العامة والتمسك بأخلاقيات المهنة مع الأسس العلمية الحديثة، وأيضاً من نتائج الدراسة أن المؤهل العلمي المتخصص والمظهر العام هما السمتان الأساسيتان اللازمتان للعاملين في مجال الاتصال والعلاقات العامة. وقد خرجت الدراسة ببعض التوصيات من أهمها:
ضرورة الاعتراف بمهنة العلاقات العامة كمهنة ضرورية متميزة.
وتعميم مبدأ مشاركة مسئولي العلاقات العامة في الاجتماعات لاتخاذ القرارات الاستراتيجية والاجتماعات للخطة العامة للمنشأة.
وإعطاء العلاقات العامة شخيصيتها الاعتبارية وتوفير الإمكانات والمعينات اللازمة لها لكي تقوم برسالتها كاملة.
وكذلك اهتمام الإدارة العليا بالقائمين بالاتصال وتأمين حقوقهم واتباع الأسلوب العلمي في اختيار العاملين في العلاقات العامة مع الأسس والشروط الواجب توفرها في ممارسة المهنة.
وتوفير فرص التدريب الداخلي والخارجي للعاملين في العلاقات العامة.
