Abstract:
تعاظم إهتمام منظمات الأعمال في الأونة الأخيرة بتنمية الموارد البشرية وتطوير المهارات السلوكية للعاملين وذلك سعياً لتحسين الأداء، هذا بالإضافة إلى التطوير التنظيمي وذلك من أجل تصميم هيكل تنظيمي يدعم المنظمة في أداء أنشطتها. هدفت الدراسة لإختبار أثر تطوير المهارات السلوكية والتنظيمية في تنمية الموارد البشرية في قطاع المصارف التجارية السودانية. تم إستخدام المنهج الوصفي التحليلي حيث تم تصميم إستبانة لجمع بيانات الدراسة من مجتمعها والمتمثل في جميع العاملين بقطاع المصارف التجارية السودانية، وقد تم توزيع 287 إستبانة تم إسترجاع 209 (72.8%) منها صالحة للتحليل. تم إستخدام عدد من الأساليب الإحصائية في الدراسة مثل الوسط الحسابي، الإنحراف المعياري، معامل ألفا كرنوباخ، التحليل العاملي، معامل إرتباط بيرسون وتحليل الإنحدار. توصلت الدراسة لوجود علاقة إيجابية معنوية بين تطوير المهارات السلوكية وتنمية الموارد البشرية، إضافة لوجود علاقة إيجابية معنوية بين تطوير المهارات السلوكية والتطوير التنظيمي، كما أن التطوير التنظيمي له علاقة إيجابية مع تنمية الموارد البشرية. وقد أوصت الدراسة بعدد من التوصيات منها: على إدارات المصارف الإهتمام بعمليات تطوير المهارات السلوكية من أجل تنمية الموارد البشرية بالقطاع المصرفي. ضرورة العمل على تنمية الإتجاهات الإيجابية للعاملين بهدف تطوير أنشطة إدارة الموارد البشرية وتطوير آليات التعلم ورفع كفاءة الإداء. وجوب تطوير مهارات الأفراد وتنمية الإتجاهات الإيجابية للعاملين لإنجاح عمليات الإصلاح الإداري وبرامج إعادة الهيكلة.
