Abstract:
تهدف هذه الد ا رسة إلى تناول دور التخطيط الاست ا رتيجي في إدارة الأ زمات من
خلال تتبع أداء عينة عشوائية في البنوك التجارية القطرية.
تأتي أهمية هذه الدراسة في أ نها تكشف المدى الذي وصلت إليه البنوك
التجارية في تطبيق منهج التخطيط الاست ا رتيجي إدارة أزماتها, وبيان أهمية هذا
التخطيط كعلم يمكن من خلاله التنبؤ بتلك الأ زمات قبل حدوثها والتعامل معها وفق
أساليب علمية معاصرة لمواجهة تلك الأ زمات والاستعداد لها قبل حدوثها.
تتلخص مشكلة هذه الد ا رسة في وجود غموض لدى العاملين في البنوك التجارية
القطرية فيما يتعلق بمفهوم التخطيط الاست ا رتيجي, وعدم وجود ألية لتصحيح
الانح ا رفات في متابعة وتنفيذ الخطط الاست ا رتيجية, وكذلك عدم وجود وحدات إدارية
متخصصة إدارة الأزمات.
تفترض هذه الد ا رسة الفرضيات التالية:
0. لا يدرك بشكل كامل الموظفون في البنوك التجارية القطرية دور وأهمية التخطيط
الاست ا رتيجي.
8. لا يتم تحليل الخيا ا رت الاست ا رتيجية في البنوك التجارية القطرية على ضوء
عوامل البيئة الداخلية والخارجية.
3. يرى الموظفون أنّ الأزمات في البنوك التجارية القطرية مرتبطة بالأزمة المالية
العالمية.
تهدف هذه الد ا رسة إلى الكشف عن جوانب الضعف والقوة في أداء البنوك
التجارية القطرية, كما تهدف للتعرف على السياسات النقدية والمالية التي ا تّبعها
مصرف قطر المركزي في هذا المجال, وكذلك التعرف على مقدرة البنوك التجارية
القطرية في التنبؤ بحدوث الأ زمات المالية وتجاوز تلك الأ زمات في حال حدوثها.
و
توصلت هذه الد ا رسة إلى النتائج التالية:
.0 إنّ جميع التدابير واإجراءات التي اتخذها مصرف قطر المركزي ساعدت في
تعزيز الاستق ا رر المالي.
.8 إنّ السياسات الاقتصادية التي اتبعتها الحكومة وتعزيز مستويات المعيشة وتنفيذ
البرامج العملاقة ومشاريع البنية التحتية ساهمت في نمو حقيقي للناتج المحلي
.% بنسبة تفوق 9
.3 اثبتت الدراسة أنّ هنالك غموضاً في مفهوم التخطيط الاست ا رتيجي لدى العاملين
في البنوك التجارية القطرية.
.2 أثبتت الدراسة أنّ هنالك وعياً بين الموظفين بأنّ الأزمات في البنوك التجارية
القطرية مرتبطة بالأزمة المالية العالمية.
أوصت الد ا رسة بعدد من التوصيات هي كما يلي:
.0 الاهتمام بالتخطيط الاست ا رتيجي لأثره في إدارة الأزمات.
.8 التدريب المستمر على التخطيط الاستراتيجي وادارة الأزمات بالأخص للكوادر
الشابة والطموحة وافتراض أزمات وهمية وتدريبهم عليها.
.3 تبني ووضع وحدات إدارية مستقلة تعنى بالتخطيط الاستراتيجي وادارة الأزمات.
.2 السماح للمستثمرين وكبار الزبائن باإشت ا رك في معالجة الأزمات حال حدوثها.
.5 إعادة النظر في هندسة الهياكل التنظيمية للبنوك بما يتواكب مع المتغي ا رت في
الأسواق العالمية واإقليمية والمحلية
