https://repository.sustech.edu/handle/123456789/25116 2026-04-08T04:45:24Z 2026-04-08T04:45:24Z عبدالقادر, علي الطاهر احمد عبدالله, عبدالله مختاراحمد طه, مهند حسن اسماعيل https://repository.sustech.edu/handle/123456789/25146 2020-10-12T11:26:37Z 2020-06-01T00:00:00Z

إمكانية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة بدلالة السيارات المستعملة في السودان (ولاية الخرطوم) عبدالقادر, علي الطاهر احمد; عبدالله, عبدالله مختاراحمد; طه, مهند حسن اسماعيل تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على إمكانية تطبيق إدارة الجودة الشاملة بدلالة السيارات المستعملة في السودان . ووصولاً لأهداف الدراسة وللإجابة عن أسئلتها إتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي كما تم استخدام الإستبانة كأداة لجمع البيانات. طبقت الدراسة على أربع دلالات بولاية الخرطوم لتكون نموذجاً لبقية الدلالات التي تعمل في المجال تم اختيارها بناءاً على التردد العالي الذي نجده فيها. والدلالات التي تم اختيارها هي: دلالة سوق ليبيا (قندهار) ، دلالة الأزهري (ميدان الأهلية) دلالة الصحافة )الكونكا) ودلالة (الكرين) بحري . اختيرت عينة عشوائية مكونة من (75) . وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزم الإحصائية (SPSS) وذلك للتحقق من وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطوير الخدمات وتحسينها بصورة أفضل . وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين العاملين في التوافق على تطبيق إدارة الجودة بدلالة السيارات وعلى وجود ضمانات بين البائع والمشتري. وأوصت الدراسة بأن تطبيق إدارة الجودة الشاملة يتطلب التعاون من الجميع وذلك حتى تتحقق الأهداف المنشودة في تطبيق إدارة الجودة وذلك حتى تنال رضا الزبون في تقديم خدمات أساسية يحتاجها . جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا

2020-06-01T00:00:00Z حماد, آدم يعقوب أبكر أبكر, مصطفي آدم محمد منصور, مكاوي مهدى مكاوي https://repository.sustech.edu/handle/123456789/25145 2020-10-14T07:39:51Z 2020-06-01T00:00:00Z

إدارة المعرفة ودورها في تحقيق الجودة الشاملة ( دراسة تطبيقية على بعض مؤسسات التعليم العالي ولاية شمال كردفان مدينة الأبيض) حماد, آدم يعقوب أبكر; أبكر, مصطفي آدم محمد; منصور, مكاوي مهدى مكاوي هدفت هذه الدراسة إلى دراسة العلاقة بين إدارة المعرفة بأبعادها (تكنولوجيا المعلومات، إستراتيجية إدارة المعرفة، وسائل الإتصالات الإلكترونية) و إدارة الجودة الشاملة بمؤسسات التعليم العالى بولاية شمال كردفان. تم بناء نموذج الدراسة وتطوير الفرضيات و المقاييس اعتماداً على أدبيات الدراسات السابقة . حيث إعتمدت الدراسة على الفلسفة الواقعية و المنهج الكمي (الوصفي التحليلي) ، إستخدمت الدراسة أسلوب الحصر الشامل لجمع البيانات عن طريق الاستبيان ، ، حيث تم توزيع عدد 110 استبانه واسترد منها 100 بنسبة استجابة بلغت 95% وللتأكد من درجة الاعتمادية في البيانات تم استخدام اختبار ألفاكرونباخ، واستخدم أسلوب الإنحدار المتعدد لاختبار الفرضيات. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج هي وجود علاقة ايجابية معنوية بين تكنولوجيا المعلومات والشبكات لادارة المعرفة وإدلرة الجودة الشاملة ، وجود علاقة إيجابية بين استراتيجية إدارة المعرفة وإدارة الجودة الشاملة ، وعدم وجود علاقة بين مستلزمات وسائل الاتصال الالكترونية لادارة المعرفة وإدارة الجودة الشاملة بمؤسسات التعليم العالي. أوصت الدراسة بضرورة وضع إستراتيجية واضحة ومحددة لإدارة المعرفة تنبثق من الإستراتيجية الأساسية بما يساعد في تحقيق الجودة الشاملة بمؤسسات التعليم العالي، العمل على توفير مستلزمات ووسائل علمية حديثة مواكبة للتطورات الهائلة في التعليم العالي على المستوى المحلي والعالمي من أجل ضمان تحقيق الجودة الشاملة. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا

2020-06-01T00:00:00Z علي, الوليد بشير أحمد أحمد, أميرة محمد علي حجو, حجو عبدالحميد https://repository.sustech.edu/handle/123456789/25144 2020-10-14T07:38:25Z 2020-06-01T00:00:00Z

التحديات التي تواجه مشروعات تطبيق النظم القياسية في مؤسسات العمل في السودان (دراسة حالة مركز النيل للأبحاث التقنية) علي, الوليد بشير أحمد; أحمد, أميرة محمد علي; حجو, حجو عبدالحميد تهدف هذه الدراسة الى التعرف على أهم المشاكل والتحديات التي تواجه مشروعات تطبيق النظم القياسية في السودان , كما تهدف الدراسة أيضاَ التحقق من مدى تأثير بعض مشكلات الثقافة التنظيمية في السودان مثل المجاملة , العشوائية , وعدم الالتزام, اعتمدت ھذه الدراسة على منهجية التحلیل الكمي والنوعي بأعتبارة أنسب المنهجيات لإجراء مثل ھذه الدراسة ولذلك لملائمته لطبيعة المشكلة , وقد أستخدمت إستبانة لجمع المعلومات والتحقق من فرضيات البحث , تم توزيع الإستبانة على عدد (130) موظف من المؤسسات السودانية التي نفذت مشروعات لتطبيق النظم القياسية , وقد شارك بملء الإستبانة عدد (71) موظف . تحققت الدراسة من الفرضيات الرئيسية وأكدت أن هنالك العديد من الصعوبات و التحديات تواجه تطبيق النظم القياسية في وأن الثقافة التنظيمية تعتبر من أكبر التحديات و الصعوبات التي تعيق مشروعات تطبيق الأنظمة القياسية في مركز النيل.أوصت الدراسة بتعزيز وتركيز الجهود في نشر الوعي وتنوير قادة المؤسسات في السودان بأهمية وفوائد أعتماد وتطبيق النظم القياسية والمعاييير الدولية , والتأكيد على ضرورة التخطيط لتنفيذها واستخدامها والمتابعة المستمرة لها وتحديثها و تحسينها , وضرورة الإهتمام بقضية الثقافة التنظيمية وتنفيذ الأنشطة والبرامج لتعزيز إيجابيتها وتجاوز سلبياتها. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا

2020-06-01T00:00:00Z علي, الوليد بشير أحمد أحمد, أميرة محمد علي حجو, حجو عبدالحميد https://repository.sustech.edu/handle/123456789/25125 2020-10-14T08:10:55Z 2020-06-01T00:00:00Z

على تطبيق و تحسين إجراءات العمل ERP دور استخدام نظام تخطيط و إدارة الموارد (دراسة حالة مركز النيل للأبحاث التقنية ) علي, الوليد بشير أحمد; أحمد, أميرة محمد علي; حجو, حجو عبدالحميد تهدف الى التحقق من أن أنظمة "تخطيط وإدارة الموارد" تحقق مطلوبات الجودة و التميز وتساعد على إيجاد عمليات وإجراءات ذات جودة عالية ويمكن قياسها وتحسينها بإستمرار , وأن تطبيق نظام ERP (أو حوسبة العمليات) يساعد في النجاح في تطبيق إجراءات العمل و تحسينها . وبالتالي فإنه يساعد في النجاح في تطبيق النظم القياسية في الجودة و التميز , كما نهدف أيضاً الى التحقق من أن ثقافة العمل أوالثقافة التنظيمية تشكل أحد أهم التحديات التى تواجه مشروعات تطبيق الأنظمة القياسية.و الدراسة هي دراسة حالة فردية نوعية إستكشافية (exploratory quantitative single case study) تمت في مركز النيل للأبحاث التقنية , اعتمدت ھذه الدراسة على منهجية التحلیل الكمي والنوعي بأعتبارة أنسب المنهجيات لإجراء مثل ھذه الدراسة ولذلك لملائمته لطبيعة المشكلة , وقد أستخدمت إستبانة ومقابلات لجمع المعلومات والتحقق من فرضيات وتحقيق نتائج هذه الدراسة .وتم توزيع الإستبانة علد عدد (50) موظف وقد شارك بملء الإستبانة عدد (40) موظف في الدرجات الوظيفية المختلفة , تحققت الدراسة من الفرضيات الرئيسية وأكدت أن إستخدام “نظام تخطيط و إدارة موارد المؤسسة “ERP يحقق كل مطلوبات النظم الجيدة و المتميزة ويعتبر, وأن نظام ERP يعتبر منهجية فعالة تمكن المؤسسة من تخطيط و إدارة و ضبط مواردها وتحقيق رؤيتها وأهدافها الإستراتيجية , وأنه يدعم ويساعد في تطبيق المواصفات و المعايير القياسية في الجودة و التميز , وأوصت الدراسة على أهمية تطبيق نظام "تخطيط وأدارة الموارد" والإهتمام بتحسين ونشر الثقافة التنظيمية ورعاية قادة المؤسسات لمشروعات تطبيق النظم القياسية. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا

2020-06-01T00:00:00Z