https://repository.sustech.edu/handle/123456789/24544 2026-04-08T04:44:07Z 2026-04-08T04:44:07Z ابراهيم, صديق بلل الدوسري, محمد راجس ادم, الامين محمد https://repository.sustech.edu/handle/123456789/24596 2020-02-06T07:03:19Z 2019-12-01T00:00:00Z

الدور الوسيط للرضا الوظيفي في العلاقة بين العدالة التنظيمية المدركة والالتزام التنظيمي (دراسة على عينة من الشركات السعودية( ابراهيم, صديق بلل; الدوسري, محمد راجس; ادم, الامين محمد يشكل الالتزام التنظيمي اهمية كبيرة تساعد المنشاة اياً كان تقييمها علي الحصول علي ميزة تنافسية خصوصاً في بيئة تتسم بالحركة المستمرة لانتقال العمالة الي العولمة ، بالرغم من وجود دراسات كثيرة في مجال هذا البحث إلا أن الدراسات لم تكن شاملة ووافية وكافية لمزيد من الإثراء في البيئة العلمية والعملية ، وعليه فان الدراسة هدفت الي بيان أثر العدالة التنظيمية المدركة على الالتزام التنظيمي من خلال الرضا الوظيفي كمتغير وسيط ، تم بناء ﻧموذج الدراسة وفرضياته اعتماداً على أدبيات الدارسة واستنادا لنظرية العدالة التنظيمية. وكذلك تم الاستعانة بالدراسات السابقة في تطوﯾر مقاﯾﯾس الدراسة ، تم الاعتماد على العينة العشوائية غير الاحتمالية (الميسرة ) لجمع بيانات .تم توزﯾﻊ عدد 200 استبانه لعينة الدراسة حيث بلغت نسبة البيانات الصالحة للتحليل 75 % .وكذلك تم الاعتماد علي نمذجة المعادلة البنائية (SEM) وفيها استخدم برﻧامج Amos) ) وتم استخدام اﺧتبار ألفا كرﻧباخ للاعتمادية واستخدام أسلوب تحليل المسار لاﺧتبار فرضيات الدارسة. واظهرت النتائج أن هناك علاقة إيجابية بين العدالة التنظيمية المدركة والالتزام التنظيمي كذلك لأبعاد الرضا الوظيفي دور في الالتزام التنظيمي وتوصلت الدراسة إلى عدة تأثيرات نظرية وأخرى تطبيقية لمتخذي القرار خاصةً مديري الشركات الصناعية وكذلك تم وضع مقترحات لبحوث مستقبلية . جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا

2019-12-01T00:00:00Z محمد, هاشم محمد علي علي, علي عبد الرحمن آدم, عبدالمطلب إبراهيم عبدالرسول https://repository.sustech.edu/handle/123456789/24595 2020-02-06T06:56:57Z 2019-12-01T00:00:00Z

دور تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين في المؤسسات الحكومية (دراسة : حالة الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس الاتحادية) محمد, هاشم محمد علي; علي, علي عبد الرحمن; آدم, عبدالمطلب إبراهيم عبدالرسول هدفت الدراسة للتعرف علي دور تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين في المؤسسات الحكومية , وتمثلت مشكلة الدراسة في البحث عن إسلوب حديث للإدارة تستطيع من خلاله المؤسسات الحكومية المحافظة علي مكانتها في الأسواق من خلال إرضاء العملاء , إتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي , وتكون مجتمع الدراسة من العاملين بالهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس الإتحادية , وتم توزيع الإستبيانه إلي عينة عشوائية قوامها ( 200 ) موظف إستخدمت الدراسة أداة الإستبيان لجمع البيانات ثم تحليلها عن طريق برنامج الحزم الإحصائيه للعلوم الإجتماعية , وتمثلت الفرضية الرئيسية في أنه توجد علاقة ذات دلاله إحصائيه بين مبادئ إدارة الجودة الشاملة وتحسين أداء العاملين في المؤسسة الحكومية , وتوصلت الدراسة إلي نتائج أهمها وجود علاقة إيجابية بين تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة ( دعم وإلتزام الإدارة العليا , التحسين المستمر , إتخاذ القرارات بناء علي الحقائق ) وتحسين أداء العاملين في الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس الإتحادية , وأهم التوصيات وضع خطط إستراتيجيه للجودة الشاملة وفقا لإحتياجات رضا العملاء ورغباتهم. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا

2019-12-01T00:00:00Z عباس, وسن يوسف عبدالله إسحق, عصام أبكر https://repository.sustech.edu/handle/123456789/24594 2020-02-05T11:39:39Z 2019-12-01T00:00:00Z

أثر تطبيق منهجية الكايزن في المؤسسات الصناعية من خلال التخلص من الهدر (دراسة حالة مجمع ساريا الصناعي ( عباس, وسن يوسف عبدالله; إسحق, عصام أبكر تناولت الدراسة أثر تطبيق منهجية الكايزن في المؤسسات الصناعية من خلال التخلص من الهدر.وهدفت الدراسة إلى التعريف بمنهجية الكايزن كمنهجية لتحسين اداء المؤسسات الصناعية وكذلك معرفة مدى تأثير منهجية الكايزن على الهدر.وافترضت الدراسة انه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق منهجية الكايزن وكيفية التخلص من الهدر .وإتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي و توصلت الدراسة الى انه:توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التصنيف ونجاح إستراتيجية التخلص من الهدر ، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الترتيب ونجاح إستراتيجية التخلص من الهدر ، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التنظيف ونجاح إستراتيجية التخلص من الهدر ، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التوثيق ونجاح إستراتيجية التخلص من الهدروتوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التثبيت ونجاح إستراتيجية التخلص من الهدر ، توصلت الدراسة الىضرورة توفير الخامات المستوردة من الخارج وتقليل عدد المنتجات المعيبة. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا

2019-12-01T00:00:00Z صالح, فيصل محمد سليمان أحمد, أميرة محمد علي https://repository.sustech.edu/handle/123456789/24593 2020-02-05T11:34:12Z 2019-12-01T00:00:00Z

جودة الخدمات الشرطية من وجهه نظر الجمهور (دراسة حالة مجمع خدمات الجمهور الخرطوم ( صالح, فيصل محمد سليمان; أحمد, أميرة محمد علي هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على جودة الخدمة الشرطية بمجمع خدمات الجمهور من وجهة نظر الجمهور، اتبعت الدراسة المنهج الوصفي، وإُستخدمت مقياس جودة الخدمة كأداة لجمع البيانات من عينة الدراسة البالغ عددها (92) فرداً. أظهرت النتائج: إن الإدارة والعاملين بمجمع خدمات الجمهور يطبقون أبعاد مقياس جودة الخدمة بتقدير مرتفع ، ومستوي جودة الخدمات الشرطية المقدمة مرتفع من وجهه نظر الجمهور، كما أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباط موجبة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد مقياس جودة الخدمة والدرجة الكلية للمقياس، أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05) بين متوسطات استجابات عينة الدراسة تعزى لمتغير: العمر لصالح الفئة العمرية (41-50سنة)، بينت النتائج أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05) بين متوسطات استجابات عينة الدراسة تعزى لمتغيري: النوع، المستوى التعليمي، وسنوات الخبرة. في ضوء النتائج يوصي الباحثان: المحافظة على هذه المستوى المميز من الخدمة والعمل على تعزيزها، تحسين بعد الاستجابة بتوفير موقع الكتروني للإجابة عن شكاوى واستفسارات الجمهور ومواعيد تقديم الخدمة لهم. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا

2019-12-01T00:00:00Z