أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على تحقيق الميزة التنافسية في البنوك الإسلامية بالعاصمة صنعاء

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على تحقيق الميزة التنافسية في البنوك الإسلامية بالعاصمة صنعاء، ولتحقيق أهدافها اعتمدت الدراسة على الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، وكانت عينة الدراسة عشوائية بسيطة حجمها (287) موظفًا وموظفة، وقد تم معالجة البيانات باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي للإجابة على تساؤلات الدراسة واختبار فرضياتها. وقد أظهرت نتائج التحليل الإحصائي وجود أثر إيجابي لأبعاد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على الميزة التنافسية ، حيث كلما اتجهت البنوك محل الدراسة نحو تطبيق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات زادت فرص تحقيق الميزة التنافسية، وبناءً على ما تم التوصل إليه من نتائج أوصت الدراسة البنوك الإسلامية بالعاصمة صنعاء بالاستمرار بمواكبة كل ما هو جديد في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بمختلف أبعادها ودعم وتعزير كل ما يؤدي إلى تحقيق الميزة التنافسية في تلك البنوك