1. SUST Repository
  2. Theses and Dissertations
  3. Total Quality Center
  4. Masters Dissertations :Total Quality Center
Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.sustech.edu/handle/123456789/25289
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorحسن, سوهنده عوض علي-
dc.contributor.authorمشرف, -بدر القاسم بلة محمد-
dc.date.accessioned2020-11-01T08:17:39Z-
dc.date.available2020-11-01T08:17:39Z-
dc.date.issued2019-07-14-
dc.identifier.citationحسن، سوهنده عوض علي . اثر تطبيق نظام الخدمات الالكترونية على رضا العاملين في القطاع الصحي : دراسة علي القمسيون الطبي القومي السوداني / سوهنده عوض علي حسن ؛ بدر القاسم بلة محمد .- الخرطوم : جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،عمادة التطوير والجودة ، 2019 .- 65 ص:ايض؛28سم .- ماجستيرen_US
dc.identifier.urihttp://repository.sustech.edu/handle/123456789/25289-
dc.descriptionرساله ماجستيرen_US
dc.description.abstractهدفت الدراسة الي معرفة اثر تطبيق نظام الخدمات الالكترونية علي رضا العاملين بالقمسيون الطبي القومي السوداني وإتبعت هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي ، كما استخدمتالدارسة الإستبانة كأداة لجمع البيانات ، وتمثل مجتمع الدراسة في العاملين بالقمسون الطبي السوداني وعددهم (75) موظف، وتم توزيع الاستبانة علي جميع الموظفين وكان عدد التالف (10) استبانة تم توزيعها علي الموظفين وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الإجتماعية (SPSS). وتوصلت الدراسة الي أن اثر تطبيق نظام الخدمات الالكترونية بأبعاده يساعد في زيادة رضا العاملين في المؤسسة ومن هذه الابعاد ( سهولة الاستخدام، والسرية والامان ، وتوفير الوقت ) حيث وجدت ان معيار توفير الزمن في الخدمات الالكترونية يؤثر علي رضا العاملين في القمسيون الطبي وكذلك وجدت ان معيار سهولة استخدام الخدمات الالكترونية يؤثر علي رضا العاملين في القمسيون الطبي ومنها تبين ان هنالك اثر لجودة الخدمات الالكترونية علي رضا العاملين في القمسيون الطبي . واوصت الدراسةبزيادة الاهتمام بتطبيق مفهوم الخدمات الالكترونية في القطاع الصحي والخدمي والمصرفي وضرورة تبني القطاعات الاخري تطبيق وتطوير نظام الخدمات الالكترونيةen_US
dc.description.sponsorshipجامعة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.language.isootheren_US
dc.publisherجامعـــــــــة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.subjectإدارة الجودة الشاملةen_US
dc.subjectنظام الخدمات الالكترونيةen_US
dc.subjectرضا العاملينen_US
dc.subjectالقطاع الصحيen_US
dc.titleاثر تطبيق نظام الخدمات الالكترونية على رضا العاملين في القطاع الصحيen_US
dc.title.alternativeThe impact of the implementing of the electronic services system on employees satisfaction in health sectoren_US
dc.typeThesisen_US
Appears in Collections:Masters Dissertations :Total Quality Center

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
اثر تطبيق نظام الخدمات .....pdfبحث4.69 MBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.