الدور المعدل للتوجه بالسوق في العلاقة بيـن إدارة المعرفة والأداء المؤسسي

Abstract

هدفت الدراسة الحالية إلى إختبار الدور المعدل للتوجه بالسوق في العلاقة بين إدارة المعرفة والأداء المؤسسي. لتحقيق أهداف البحث تم تبني المنهج الوصفي التحليلي، حيث إستخدمت هذه الدراسة الإستبيان كأداة لجمع البيانات من عينة غير إحتمالية ميسرة بلغ حجمها(240) مفردة أُخذت من المؤسسات الخدمية العاملة بالسودان. لغرض تحليل البيانات إستخدمت هذه الدراسة طريقة النمذجة بالمعادلات البنائية من خلال برنامج أموس (AMOS). أٌجري التحليل على عدد (191) من الإستبانات التي كانت صالحة لذلك . كما تم إختبار الفرضيات المقترحة بإستخدام أسلوب تحليل المسار حيث أوضحت نتائج الدراسة أن إدارة المعرفة كان لديها تأثير إيجابي ذا دلالة احصائية في الأداء المؤسسي، على الرغم من أن بعض أبعادها لم يكن لها تأثير على بعض أبعاد الأداء المؤسسي.أشارت النتائج أيضاً إلى أن التوجه بالسوقكان لها تأثير إيجابي ذا دلالة إحصائية في العلاقة بين بعض أبعاد إدارة المعرفة والأداء المؤسسي. جميع هذه النتائج تمت مناقشتها في ضوء الدراسات السابقة.كما قدمت هذه النتائج العديد من التأثيرات النظرية والتطبيقية كان أهمها، أن أوصت متخذي القرار بالتركيز على إدارة المعرفة وعلى وجه الخصوص بالمحافظة على تشخيص وتخزين المعرفة وذلك لتأثيرها الإيجابي علي جميع أبعاد الأداء المؤسسي، كما أوصت هذه الدراسة متخذي القرار بتبني التوجه بالسوق لتأثيره الإيجابي علي العلاقة بين إدارة المعرفة والأداء المؤسسي. من جهة أخرى، أقرت هذه الدراسة بوجود عدة محددات قدمت من خلالها توصيات للبحوث المستقبلية.