‫اثر البيئة الخارجية وادارة الوقت‬ ‫فى تطبيق نظام ادارة الجودة‬ ‫الشاملة‬ ‫فىبعض شركات النفط السودانية‬ ‫فى الفترة من 2007-2011‬

Abstract

هدفت هذه الدراسة الى معرفة العلاقة بين البيئة المحيطة وادارة الوقت على تطبيق نظام ادارة الجودة الشاملة فى شركات النفط السودانية ، وكانت مشكلة الدراسة تتمثل فى وصعوبة التنبؤ بمتغيرات البيئة المحيطة وصعوبة معرفة اثر تلك المتغيرات البيئية على التطبيق والالتزام بنظام إدارة الجودة الشاملة ،والتحقق من طبيعة العلاقة والتأثير لمتغير الوقت ومعرفة الصعوبات التي تحد من تطبيق إدارة الجودة الشاملة بتلك الشركات. وقد قامت الدراسة على مجموعة من الفروض : هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين ادارة الوقت ومتغيرات البيئة الخارجية في تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في شركات النفط السودانية. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين عوامل البيئة الخارجية وعوامل نجاح تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة. توجد علاقة ‘ طردية بين متغيرات البيئة الخارجية ومدى نجاح تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة. هنالك علاقة إيجابية بين تقدير قيمة الوقت ونجاح إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات النفط السودانية، وقد اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الذي يعتبر أحد اساليب التحليل والتفسير المنظم لوصف الظاهرة، واستخدمت الدراسة برنامج التحليل الاحصائى (SPSS)لتحليل ومعالجة بيانات الدراسة واختبار صحة الفروض توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج منها : من خلال الدراسة اتضح ان التصميم التنظيمي مبني على اسس علمية تتوافق مع الاختصاصات والمسؤوليات مما اثر ايجابا مع منهج ادارة الجودة الشاملة وزاد من فعالية التنظيم والاداء الكلي للشركات بذلت الادارة العليا جهدها لترسيخ مفهوم ادارة الجودة الشاملة وذلك عبر التدريب المستمر ورفع ثقافة الجودة والتطوير والاهتمام بالمنافسة والخروج للعالمية تؤثر عوامل البيئة الخارجية بصورة مباشرة في جميع عمليات الشركات المبحوثة في جودة الخدمة أو المنهج التزام الشركات المبحوثة بمفاهيم ادارة الوقت وادارة الجودة الشاملة باتباع منهج عمل الاشياء الصحيحة من المرة الأولى ساهم في تخفيض التكاليف المالية والمادية تستغل الشركات المبحوثة ادارة الوقت لرفع معدلات الانتاج في كل عمليات النفط وخدماته توصيات توفير الموارد اللازمة لأدرة الجودة والعمل على رفع القدرات وتطوير انظمة العمل وتبسيط الاجرءات لاجل الحصول على التميز العمل على ترسيخ مفاهيم الجودة بشقيها الادارى والفنى بين العاملين العمل على رصد التغييرات التى تحدث فى البيئة السياسية وذلك لأرتباط النفط بسياسة الدولة ضرورة العمل على تطوير اليات ادارة الوقت والالتزام بالبرامج الزمنية فى اداء جميع المشروعات العمل على بناء شراكات مع شركات ومؤسسات اخرى تساعد على بناء بيئة اعمال مناسبة توصيات ببحوث العوامل المؤثرة على تطبيق نظام ادارة الجودة الشاملة فى قطاع البترول السودانى

Abstract The study is aimed at examining the correlation between environment and time management at the application of total quality management in Sudanese oil companies, so the problem of the study indicates that it is very difficult to forecast about the environment variables and identify the effect of these variables on