1. SUST Repository
  2. Theses and Dissertations
  3. Total Quality Center
  4. Masters Dissertations :Total Quality Center
Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.sustech.edu/handle/123456789/18640
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorعباس, لبابة عبدالعظيم-
dc.contributor.authorمشرف, - مصطفى حامد الحكيم-
dc.date.accessioned2017-10-02T07:54:37Z-
dc.date.available2017-10-02T07:54:37Z-
dc.date.issued2017-02-15-
dc.identifier.citationعباس, لبابة عبدالعظيم.أثر تطبيق منهجية التاءات الخمسة على تحسين الأداء في المؤسسات الصحية-دراسة حاله: مستشفى أمدرمان للولادة/لبابة عبدالعظيم عباس؛مصطفى حامد الحكيم.-الخرطوم:جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،عمادة التطوير والجودة،2017.-136ص:ايض؛28سم.-ماجستير.en_US
dc.identifier.urihttp://repository.sustech.edu/handle/123456789/18640-
dc.descriptionماجستيرen_US
dc.description.abstractأصبح إستخدام نظم الجودة المختلفة من أساسيات أي منشئة صحية , و للتأكد من فاعلية هذه الأنظمة لابد من إجراء دراسات لاحقة لتقييم هذه التجارب .تم إجراء هذا البحث بهدف معرفة ماهية الآثار الناتجة من تطبيق نظام التاءات الخمسة (5S) كأحد أبسط و أهم نظم تقليل الهدر (leanMethodologies) ، و كذلك لدراسة مدى إرتباط هذه الآثار بتطبيق المنهجية و أيها أكثر إرتباطا ، تم إجراء البحث بإستخدام المنهج الوصفي حيث تم توزيع إستبانة على (30%) من العاملين بإقسام المستشفى المختلفةإحتوت على 6 محاور هي :محور تطبيق التاءات الخمسة ، محور خفض التكاليف ، محور التحفيز و المكافأة ، محور التحسين المستمر ، محور رضاء العاملينو محور رضاء الزبون.تكونت عينة البحث من (30%) من المجتمع الاصلي تم إختيارهم عشوائيا مع مراعاة أن تشمل جميع الكوادر العاملة بالمشفى . تم تحليل البيانات بإستخدام نظام تحليل البيانات الإحصائية SPSS حيث تم دعم الفرضيات الخمسة و إثبات وجود علاقةذاتدلالة إحصائيةعندمستوىمعنوية 0.05 بينتطبيقالتاءاتالخمسةوخفض التكاليفالتشغيلية،توجدعلاقةذاتدلالةاحصائيةعندمستوىمعنوية 0.05 بينتطبيقالتاءاتالخمسةو التحفيز و المكافأة،توجدعلاقةذاتدلالةإحصائيةعندمستوىمعنوية 0.05 بينتطبيقالتاءاتالخمسةو التحسين المستمر،توجدعلاقةذاتدلالةاحصائيةعندمستوىمعنوية 0.05 بينتطبيقالتاءاتالخمسةو رضاء العاملين ، توجدعلاقةذاتدلالةاحصائيةعندمستوىمعنوية 0.05 بينتطبيقالتاءاتالخمسةو رضاء العملاء (المرضى)، و قد خلصت الدراسة إلى أن رضاء العاملين هو الأثر الإكبر لتطبيق منهجية التاءات الخمسة في المستشفى عند إجراء التحليل العاملي ويليه التحسين المستمر، التحفيز و المكافأة ، رضاء الزبون (المرضى) و أخيرا العامل الأقل تأثرا بتطبيق منهجية التاءات الخمس هو (خفض التكاليف التشغيلية ).على ضؤ ما توصل الية الباحث يوصي الباحثبتطبيق نظام التاءات الخمسة لتقليل الفاقد في المنشآت الطبية و ضرورة تطبيق نظام آخر للجودة مكمل له يهتم ببناء نظام إداري عام و يهتم تحديدا بالتوثيق .en_US
dc.description.sponsorshipجامعه السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.language.isootheren_US
dc.publisherجامعة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.subjectمنهجية التاءات الخمسةen_US
dc.subjectتحسين الأداءen_US
dc.subjectالمؤسسات الصحيةen_US
dc.titleأثر تطبيق منهجية التاءات الخمسة على تحسين الأداء في المؤسسات الصحية (دراسة حاله: مستشفى أمدرمان للولادة )en_US
dc.title.alternativeThe Impact of Implementing5S Methodology on Improving Health Facilities Performance - Case study : Omdurman Maternity Hospital Khartoum stateen_US
dc.typeThesisen_US
Appears in Collections:Masters Dissertations :Total Quality Center

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
أثر تطبيق منهجية.......pdfبحث2.78 MBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.