SUST Repository

دور استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في تطبيق نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 : دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي

Show simple item record

dc.contributor.author محمددين, مي محمد عبدالمنعم
dc.contributor.author مشرف, - عبدالمطلب إبراهيم عبد الرسول
dc.date.accessioned 2019-05-26T09:44:14Z
dc.date.available 2019-05-26T09:44:14Z
dc.date.issued 2019-02-01
dc.identifier.citation محمددين, مي محمد عبدالمنعم.دور استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في تطبيق نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 : دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي/مي محمد عبدالمنعم محمددين؛عبدالمطلب إبراهيم عبد الرسول.-الخرطوم:جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،عمادة التطوير والجودة،2019.-127ص:ايض؛28سم.-ماجستير. en_US
dc.identifier.uri http://repository.sustech.edu/handle/123456789/22660
dc.description ماجستير en_US
dc.description.abstract هدف البحث إلى التحقق من دور إستراتيجيات إدارة الموارد البشرية في تطبيق نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 في بنك فيصل الإسلامي السوداني ، تمثلت مشكلة البحث في ضعف تطبيق أنظمة الجودة في السودان نظرا لضعف تطبيق إستراتيجيات إدارة الموارد البشرية بالشكل الصحيح ، تم إستخدام المنهج الوصفي التحليلي و إستخدمت الإستبانة لتكون أداة الدراسة حيث تم توزيع عدد (50) إستبانة على الموظفين من مختلف المستويات الوظيفية بالبنك تم إختيارهم بطريقة العينة العشوائية ، وتم جمع البيانات وتحليلها ودراستها ، بإستخدام البرنامج الإحصائي للعلوم الاجتماعية SPSS الذي ساعد في تحليل البيانات وصولا الى النتائج . توصلت الباحثة الى مجموعة من النتائج أهمها : وجود علاقة بين استراتيجيات ادارة الموارد البشرية ونظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 ، وأيضا وجود ضعف في تطبيق إستراتيجية التدريب في بنك فيصل الإسلامي السوداني و للبنك إستراتيجية توظيف تراعي تنوع القدرات والمهارات للمتقدمين للوظائف وأيضا معايير إستقطاب وإختيار للكفاءات العالية ، وأوصت الباحثة بتطوير منهج تحديد الإحتياجات التدريبية في البنك وتطوير منهج قياس العائد من التدريب ومنهج الحوافز والمكافآت بجانبيه المادي والنفسي وأيضا السعي أكثر لترسيخ نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015. en_US
dc.description.sponsorship جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا en_US
dc.language.iso other en_US
dc.publisher جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا en_US
dc.subject إدارة الموارد البشرية en_US
dc.subject نظام إدارة الجودة en_US
dc.subject آيزو 9001:2015 en_US
dc.title دور استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في تطبيق نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 : دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي en_US
dc.title.alternative The Role of Human Resources Management Strategies on the Implementation of ISO 9001:2015 (Case study: Faisal Islamic Bank) en_US
dc.type Thesis en_US


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Share

Search DSpace


Browse

My Account