SUST Repository

‫أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى تحقيق الميزة‬ ‫التنافسية فى المصارف اللسلمية

Show simple item record

dc.contributor.author الحسن, ‫مرافئ بابكر سر الختم ‬
dc.contributor.author مشرف - ‫ابراهيم فضل المولى البشير‬
dc.date.accessioned 2013-11-03T09:32:50Z
dc.date.available 2013-11-03T09:32:50Z
dc.date.issued 2012-10-21
dc.identifier.citation الحسن،مرافئ بابكر سر الختم ‬.أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى تحقيق الميزة‬ ‫التنافسية فى المصارف الاسلامية :دراسة تطبيقية على‬ ‫بنك التضامن الاسلامى 2009-2010م/‫مرافئ بابكر سر الختم الحسن‬؛‫ابراهيم فضل المولى البشير‬.-الخرطوم:جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،كلية الدراسات؛ التجارية،2012.-152ص :ايض28 سم.-ماجستير. en_US
dc.identifier.uri http://repository.sustech.edu/handle/123456789/2030
dc.description رسالة ماجستير en_US
dc.description.abstract هدفت هذه الدراسة الى التعرف على اثر تطبيق ادارة الجودة الشاملة على تحقيق الميزة التنافسية فى المصارف الاسلامية ,وقد أجريت الدراسة التطبيقية على بنك التضامن الاسلامى السودانى .واتبعت الدارسة المنهج الوصفى التحليلى من خلال البيانات و المعلومات المنشورة "التقارير السنوية للاعوام "2009- 2010-2011م" لتحقيق اهداف الدراسة التى تلخصت فرضياتها فى ان عنصرى ادارة الجودة الشاملة "التركيز على التحسين المستمر والاحتياجات الادارية و التكنولوجية "فى المصارف الاسلامية يساهمان فى تحقيق التميز فى الاداء و الذى يؤثر على نمو الحصة السوقية والاداء المالى للبنك "تحقيق ميزة تنافسية للمصرف" وهو ما يؤدى الى زيادة شهرة المصرف. وقد توصلت الدراسة الى نتائج اهمها ان التدريب المستمر للكوادر البشرية يؤدى لزيادة الانتاج "تحسين مهارة الاعمال " وتنفيذ الاعمال بصورة صحيحة وكذلك يؤدى الى ضمان سلامة العامل لان التدريب على الآلة يمكنه من تقليل الاخطاء وتفادى مخاطر الآلة وبالرغم من ذلك تعكس القصور فى بعض اجهزة الاختصاص و بعض الثغرات وبعض نقاط الضعف لتطبيق مجمل عناصر ادارة الجودة الشاملة و مطلوباتها وعدم وضوح السياسات التى تشجع على ارتياد مضمارها . ومن توصيات البحث يجب ان تتبنى الدولة سياسات واضحة و قوية لتنظيم عمليات ادارة الجودة الشاملة مع الاهتمام بالكادر البشرى وربط مخرجات التعليم بسوق العمل الوطنى ,و التركيز على التعليم التقنى وحث المجتمع على لعب الدور المنوط به فى عملية اتقان العمل وجعل الجودة اسلوب حياة . en_US
dc.description.sponsorship جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا en_US
dc.language.iso other en_US
dc.publisher جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا en_US
dc.subject البنوك الاسلامية-تنظيم وادارة en_US
dc.title ‫أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى تحقيق الميزة‬ ‫التنافسية فى المصارف اللسلمية en_US
dc.title.alternative ‫‪EFFECT OF APPLING (TQM) ON ACHIEVING‬‬ ‫‪COMPETITIVE ADVANTAGE IN ISLAMIC BANKS‬‬ ‫ en_US
dc.type Thesis en_US


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Share

Search DSpace


Browse

My Account