Abstract:
تناولت هذه الدراسة المحاسبة الإدارية و دور المعلومات المحاسبية فى أتخاذ قرارات تسعير الخدمات الطبية بالتطبيق على شركة الخدمات الطبية الحديثة .
تنبع أهمية هذه الدراسة من أهمية المعلومات المحاسبية ومدى إستفادة الأدارة العليا منها فى اتخاذ قرارات التسعير .
قد يكون السعر أحد المؤثرات الرئيسية لتسويق الخدمات والسلع , وله الأثر الأكبر فى اتخاذ قرارات الشراء لدى المستهلك.
تعتبر عملية التسعير من القرارت الإستراتيجية المهمة لتخطيط الأرباح فى المنشأة, ولذا يجب ربطها بعدد من العوامل والتى لها تأثير مباشر على التسعير مثل موقف السوق, والمنافسة , والمستهلك , والسيولة , والتطورات التكنولوجية والتكلفة , لذلك أصبحت قرارات التسعير مسئولية الإدارة العليا بما تتطلبه من تفاعل جميع هذه العوامل .
تتلخص مشكلة الدراسة فى معرفة أهمية أتباع نظام للمحاسبة الإدارية فى المنشآت الطبية , من أجل هذه المشكلة تم وضع عدة فرضيات وهى :
- إتباع نظام محاسبة إدارية قوى يقود إلى معلومات محاسبية مفيدة لإتخاذ قرارات التسعير.
- إستخدام نظام محاسبة إدارية يقوى دور التخطيط والرقابة من خلال المتابعة بواسطة الموازنات التخطيطية ومعرفة الانحرافات ومعالجتها .
- إتخاذ قرارات التسعير يحتاج الى توفر معلومات محاسبية ملائمة بجانب الخبرة العملية لدى متخذ القرار .
لإختبار هذه الفرضيات قام الباحث بجمع معلومات أساسية من الشركة موضوع البحث, كما قام بتوزيع الأستبيان على عينة من أفراد الشركة , وتم تحليل البيانات بإستخدام طرق إحصائية ورياضية بسيطة .
توصلت الدراسة للنتائج التالية :
1- يوجد لدى المنشأة وحدة للمحاسبة الأدارية لإمداد الأدارة بالمعلومات المحاسبية اللازمة للمساعدة فى اتخاذ القرارات , وان لم يكن منفصلا عن القسم المالى لتداخل المهام التى يقوم بها المحاسبون .
2- يتم استخدام قائمة تكاليف واتباع الطرق العلمية لتحديد الأسعار مع الوضع فى الإعتبار اسعار السوق المنافسة للمؤسسات فى نفس المجال الطبى الخدمى.
3- تستخدم المنشأة الميزانية التقديرية للتخطيط ومتابعة تنفيذها بالمراقبة والتقارير المرفوعة بواسطة رؤساء الأقسام ومعالجة المشاكل والأنحرافات بصورة علمية.
4- يتم اعداد ميزانية ربع سنوية لتقويم الأداء بالمنشأة بواسطة القسم المالى , ولتدارك الأنحراف ومعالجته أولا بأول بواسطة الإدارة العليا .
5- هنالك استراتيجية واضحة لوضع أسعار الخدمات وتكون محددة بالميزانية التقديرية بعد دراسة كل الجوانب التى يمكن أن تؤثر على ذلك ويتم اتباعها بدون حياد .
من أهم التوصيات :
1- الأهتمام والتأكيد على ضرورة وجود قسم للمحاسبة الأدارية ونظام محاسبة ادارية ونظام تكاليف فى المنشآت الخدمية وذلك لأهمية الدور الذى يقدمه .
2- الأهتمام بإتباع الطرق العلمية فى التسعير و استخدام قائمة تكاليف , لأنه يعكس الواقع الفعلى لتكلفة الخدمة ويساعد على تحقيق الربح الأمثل وتفادى الخسائر التى قد تحدث بناء على التسعير التقديرى أو اعتماد سعر السوق بدون النظر للتكلفة .
3- الأهتمام بتفعيل عمليات التخطيط والتنفيذ والرقابة بواسطة الميزاينيات لتحديد مايواجه المنشأة من مشاكل والعمل على حلها بالسرعة وفى الوقت المناسب .
4- الاهتمام بأختيار الكوادر المدربة من المحاسبين الأداريين وحل المشاكل التى تحد من أداء دوره على الوجه المطلوب .